Informar as datas inicial e final de cadastro dos históricos para a consulta.

Para o formato de período determinado, há um limite de intervalo: - Anual: 30 anos - Semestral: 15 anos - Trimestral: 10 anos - Bimestral: 5 anos - Mensal: 3 anos - Diário: 1 mês

Informar o código do setor da empresa para a consulta ou teclar "Enter" no campo em branco para considerar todos.

Apresenta tela com os setores cadastrados no programa Cadastro de Setor (CCTELGE030) para seleção.

Informar o código do atendente para a consulta ou teclar "Enter" no campo em branco para considerar todos.

Apresenta tela com os atendentes cadastrados no programa Cadastro de Atendente (CCTELGE050) para seleção.

Informar o código da conta para a consulta ou teclar "Enter" no campo em branco para considerar todas.

Apresenta tela com as opções: Próprias: apresenta tela com as contas em que o usuário é atendente. Todas: apresenta tela com as contas cadastradas no programa Cadastro de Conta (CCTELCO010) para seleção.

Determinar a forma que será realizada a consulta. As opções são:
Tempo: utilizado no atendimento.
Quantidade: de históricos de atendimento cadastrados.
Tempo Médio: tempo dividido pela quantidade de históricos.

Determinar o tipo do histórico de atendimento para a consulta. As opções são:
Todos
Somente com Tempo

Determinar o período de cadastro dos históricos para a consulta. As opções são:
Anual
Semestral
Trimestral
Bimestral
Mensal
Diário

Exibe o código e a descrição do atendente do histórico.

Exibe o intervalo de tempo no período informado de acordo com o formato selecionado.

A descrição desta coluna pode variar de acordo com a opção selecionada no campo "Formato".

Exibe o total de históricos cadastrados pelo atendente selecionado.

Exibe o percentual calculado com base no valor total da consulta.

Exibe os dados conforme filtros informados.

Limpa os dados para nova consulta.