Informar o código da conta para cadastro do histórico.

Apresenta tela com as opções: Próprias: apresenta tela com as contas em que o usuário é o atendente. Todas: apresenta tela com todas as contas cadastradas no programa Cadastro de Conta (CCTELCO010) para seleção.

Se configurado para não informar contato no histórico extra, na aba Histórico do programa Configuração Geral (CCTELGE005), este campo fica bloqueado e exibe o contato configurado para o atendente.

Informar a data em que o contato foi realizado.

Informar a hora em que o contato foi iniciado.

Selecionar "Externa" ou "Interna" para determinar de que forma ocorreu o contato telefônico.

Informar o código do tipo de histórico utilizado no contato.

Apresenta tela com os históricos cadastrados no programa Cadastro de Tipo de Histórico (CCTELGE060) para seleção.

Neste programa, o histórico selecionado deve estar com a situação "Ativo" e a coluna "Extra" configurado com "Sim".

Informar a descrição do contato realizado para registro do histórico.

Informar o código da pessoa de contato no cliente.

Apresenta tela com os contatos cadastrados para seleção.

Apresenta o programa Cadastro de Contato (CCTELCO020) para cadastramento.

Informar a hora em que o contato foi finalizado.

Exibe a descrição do atendente responsável pelo registro dos dados do histórico.

Exibe o dia e o horário em que os dados do histórico foram registrados.

Salva ou cancela as informações.