Esta é a página inicial para o seu espaço de base de conhecimento no Confluence. Você pode usar a sua base de conhecimento para capturar práticas recomendadas e tratar de problemas comuns.
Depois, pode querer:
Criar o seu primeiro artigo da base de conhecimento - Clique em "Criar" e selecione um artigo de "Instruções" ou "Solução de Problemas".
Personalizar a página inicial - Clique em "Editar" para começar. Inclui informações úteis, como, por exemplo, o que o usuário encontrará nesta base de conhecimento, perguntas frequentes e links a outros recursos.
Perguntas frequentes
Adicione links para artigos populares de instruções e solução de problemas.
Destacar documentação importante.
Precisa de mais ajuda?
Link a recursos como o seu Service Desk, Perguntas e Respostas ou um Fórum.
Lista de contatos para obter ajuda adicional.
Outros recursos
Incluir links a sites e serviços externos relevantes.