Esta documentação é válida para todas as versões do Consistem ERP.


Pré-Requisitos

Não há.


Acesso

Módulo: Comercial - CRM

Grupo: Agenda

Agenda (CCTELAG010)

Botão Histórico

Visão Geral

O objetivo deste programa é realizar o cadastro do histórico de contato efetuado com o cliente.

Esta tela é composta por:

Aba Histórico (CCTELHI010TAB1)

Aba Reagendar (CCTELHI010TAB2)


CampoDescrição (os campos assinalados com '*' são de preenchimento obrigatório)
Conta

Exibe o código e a descrição da conta de acordo com os dados informados no programa anterior.

Data

Exibe a data do histórico de acordo com os dados informados no programa anterior.

Hora

Exibe a hora do histórico de acordo com os dados informados no programa anterior.


BotãoDescrição
Salvar/Excluir/Cancelar

Salva, exclui ou cancela as informações.

O atendente responsável pelo registro do histórico e a data do registro serão exibidos nos campos "Responsável Criação" e "Data/Hora" da aba "Histórico" do programa Cadastro de Histórico (CCTELHI010).

Anexo

Apresenta a tela de Anexos (CSWANEXO) que permite a gravação e visualização de arquivos referenciados no histórico do cliente.

As descrições das principais funcionalidades do sistema estão disponíveis na documentação do Consistem ERP Componentes.
A utilização incorreta deste programa pode ocasionar problemas no funcionamento do sistema e nas integrações entre módulos.