Esta documentação é válida para todas as versões do Consistem ERP.
Pré-Requisitos
Não há.
Acesso
Módulo: Comercial CRM
Grupo: Contas
Visão Geral
O objetivo deste programa é alterar a frequência em que o contato será efetuado nas contas do CRM.
A alteração realizada neste programa será visualizada no campo "Frequência" da aba "Complementos" do programa Cadastro de Conta (CCTELCO010).
| Campo | Descrição (os campos assinalados com '*' são de preenchimento obrigatório) |
|---|---|
| Conta* | Informar o código da conta para alteração. Botão F7Apresenta tela com as contas cadastradas no programa Cadastro de Conta (CCTELCO010). |
| Atendente | Exibe o código e a descrição do atendente cadastrado para a conta informada. ImportanteO atendente cadastrado para a conta deve ter sido cadastrado através do programa Aba Complementos (CCTELCO010TAB4). |
| Frequência* | Exibe, em dias, a frequência de contato atual cadastrada para a conta informada. |
| Frequência Pós-venda* | Informar, em dias, a frequência de contato que será realizada após efetivada a venda. ImportanteA frequência pós-venda é o período (em dias) cadastrado para a realização de um novo contato com o cliente após a compra do produto e emissão da nota fiscal, com o objetivo de obter mais informações sobre o recebimento do produto e satisfação do cliente. |
| Botão | Descrição |
| Salvar / Cancelar | Salvar ou cancelar as informações. |
Atenção
As descrições das principais funcionalidades do sistema estão disponíveis na documentação do Consistem ERP Componentes.A utilização incorreta deste programa pode ocasionar problemas no funcionamento do sistema e nas integrações entre módulos.
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