Esta documentação é válida para as versões 6.7, 6.8 e 6.9 do sistema CSW.
Pré-Requisitos
Cadastro de Cliente (CCCDB005)
Acesso
Visão Geral
O objetivo deste programa é informar os dados para a configuração da situação cadastral do cliente.
É possível determinar se o cliente encontra-se ativo, inativo, bloqueado ou excluído, e cadastrar até 4(quatro) motivos para cada situação.
Este programa é acessado através do botão "Manutenção" no programa Cadastro de Cliente (CCCDB005).
Nota
Ao acessar o programa, é exibida tela para informar a senha de acesso cadastrada no programa Configuração de Clientes (CCCDB000).| Campo | Descrição (os campos assinalados com '*' são de preenchimento obrigatório) |
|---|---|
| Situação | Selecionar uma das opções para determinar a situação do cliente. ImportanteAs opções são:Ativo Inativo Bloqueado Excluído |
| Alterada em | Exibe a data da última alteração realizada na situação do cliente. |
| Motivo | Informar a descrição do motivo da situação do cliente. ImportanteAo acionar o botão "Consultar" (F7), é apresentada tela de consulta dos códigos.NotaAo acionar o botão "Cadastrar" (F8), é apresentado o programa Cadastro de Motivos de Inativação de Cliente (CCCD010).ImportanteAo configurar novamente o cliente com a situação "Ativo", é emitida mensagem de aviso que os pedidos bloqueados deverão ser ativados manualmente. Na sequência, é emitida mensagem de confirmação. Ao confirmar, o processo é finalizado e retorna ao programa principal. |
| Motivo Inativação* | Informar o código do motivo de inativação do cliente. ImportanteAo acionar o botão "Consultar" (F7), é apresentada tela de consulta dos códigos.ImportanteEste campo é habilitado quando o campo "Situação" estiver configurado com a opção "Inativo".ImportanteÉ emitida mensagem de confirmação. Ao confirmar, o processo é finalizado e retorna ao programa principal. |
Atenção
As descrições das principais funcionalidades do CSW podem ser acessadas no Manual de Funcionalidades do Sistema.A utilização incorreta deste programa pode ocasionar problemas no funcionamento do sistema e nas integrações entre módulos.
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