Pré-Requisitos
Não há.
Acesso
Módulo: Comercial - CRM
Grupo: Fluxo de Trabalho
Fluxo de Trabalho (CCTELFL010)
Botões Nova Regra ou Editar Regra
Cadastro de Regra do Fluxo de Trabalho (CCTELFL015)
Aba Condições
Visão Geral
O objetivo deste programa é informar as condições para atendimento às regras referentes ao fluxo de trabalho do CRM.
Importante
Cada regra criada será aplicada para cada objeto, sendo que uma regra é composta de condições que devem ser atendidas em conjunto, conforme informações do primeiro bloco da tela (primeiro grid) ou individualmente, em que apenas uma das condições seja atendida, conforme informações do segundo bloco da tela (segundo grid).Campo | Descrição (os campos assinalados com '*' são de preenchimento obrigatório) |
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Aplicar Regra* | Determinar a forma de aplicação da regra. As opções são: |
Dia do Mês | Informar o dia do mês em que a regra que está sendo criada será executada. ImportanteEste campo é habilitado quando o campo Intervalo estiver configurado com a opção "Mensalmente". |
Dias da Semana* | Selecionar os dias da semana para consulta. |
Intervalo | Determinar o intervalo em que a regra deve ser aplicada aos objetos. As opções são: ImportanteEste campo é habilitado quando selecionada a opção "Em Determinado Horário" no campo "Aplicar Regra". |
Horas | Informar, no formato hh:mm, o horário em que as regras do fluxo de trabalho serão executadas. |
Ao Objeto* | Determinar o objeto da regra. As opções são: ImportanteÉ com base no objeto que serão disponibilizados os campos para montagem das regras no grid e definido onde serão aplicadas. |
Colunas do Grid | Descrição |
GRID 1 - Quando Atender a Todas as Condições | |
Campo | Informar o código do campo do objeto para a condição. Botão F7Apresenta tela com os campos disponíveis para o objeto informado no campo "Objeto". |
Descrição Campo | Exibe a descrição do campo informado. |
Operador de Comparação | Selecionar a opção para determinar o operador de comparação que será utilizado na regra que está sendo cadastrada. |
Valor | Informar, de acordo com o tipo de campo, o valor que será analisado pela regra que está sendo cadastrada. |
GRID 2 - Neste grid serão montadas as condições para as regras, porém, nem todas precisam ser atendidas para produzir um resultado "verdadeiro". ImportanteÉ importante ressaltar que as orientações para preenchimento das colunas do primeiro grid são as mesmas para preenchimento das colunas disponíveis no segundo grid. | |
Botão | Descrição |
Manutenção | As colunas do primeiro e segundo grid são habilitadas para alterar os dados das regras do fluxo de trabalho cadastradas. |
Incluir | As colunas do primeiro e segundo grid são habilitadas para iniciar o cadastro das regras do fluxo de trabalho. |
Remover | Exclui as regras de fluxo de trabalho selecionadas nas colunas do primeiro e segundo grid. |
Atenção
As descrições das principais funcionalidades do sistema estão disponíveis na documentação do Consistem ERP Componentes.A utilização incorreta deste programa pode ocasionar problemas no funcionamento do sistema e nas integrações entre módulos.
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