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Esta documentação é válida para todas as versões do Consistem ERP.

Pré-Requisitos

Não há.


Acesso

Módulo: Comercial - CRM

Grupo: Tarefas

Minhas Atividades (CCTELAT600)

Aba Tarefas

Visão Geral

O objetivo deste programa é permitir ao atendente de CRM consultar as próprias tarefas pendentes e/ou cadastrar novas tarefas.


CampoDescrição (os campos assinalados com '*' são de preenchimento obrigatório)
Vencimento

Selecionar o período de vencimento das tarefas para a consulta.
As opções são:
Do Dia: exibe as tarefas em aberto até a data corrente. As tarefas com data anterior serão exibidas em vermelho para indicar atraso.
Da Semana: exibe as tarefas em aberto na semana corrente, considerando as tarefas atrasadas independentemente de data, sendo o sábado seguinte o último dia da semana.
Da Próxima Semana: exibe as tarefas em aberto com data para a semana seguinte, considerando o próximo domingo como primeira data e o sábado seguinte como última data.
Do Mês: exibe as tarefas em aberto com data para o mês corrente, considerando o primeiro e o último dia do mês como parâmetros para data.
Todas: exibe todas as tarefas em aberto.

Colunas do GridDescrição
Vencimento

Exibe a data limite em que a tarefa deve ser realizada.

Tarefa

Exibe o número da tarefa.

Prioridade

Exibe o código da prioridade aplicada à tarefa.

Ação/Descrição da Ação

Exibe o código e a descrição da ação tomada.

Sobre

Exibe o relacionamento entre a tarefa e os objetos (campanha, oportunidade, orçamento, pedido, conta ou lead).

Assunto

Exibe o assunto da tarefa.

Situação

Exibe a situação da tarefa.


BotãoDescrição
Consultar

Exibe os dados conforme filtros informados.

Limpar

Limpa os dados para nova consulta.

Detalhar Tarefa

Apresenta o programa Tarefa (CCTELTF010) para que o atendente possa realizar manutenção nos dados da tarefa selecionada.

Nova Tarefa

Apresenta o programa Tarefa (CCTELTF010) para realizar o cadastro de uma nova tarefa.

Atenção
As descrições das principais funcionalidades do sistema estão disponíveis na documentação do Consistem ERP Componentes.
A utilização incorreta deste programa pode ocasionar problemas no funcionamento do sistema e nas integrações entre módulos.

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