Pré-Requisitos
Não há.
Acesso
Industrial - Assistência Técnica
Consultas de Assistência Técnica
Visão Geral
O objetivo deste programa é consultar as informações das solicitações de assistência técnica utilizando a situação como filtro.
| Campo | Descrição (os campos assinalados com '*' são de preenchimento obrigatório) |
|---|---|
| Situação* | Selecionar o tipo de situação das solicitações de assistência técnica para consulta. ImportanteAs opções são:1 - Aberta 2 - Pendente 3 - Cancelada 4 - Executando 5 - Concluída 6 - Programada 7 - Baixada 8 - Todas |
| Colunas do Grid | Descrição |
| Dados Apresentados | As colunas do grid exibem número da solicitação de assistência técnica, número da ordem de assistência técnica, data e hora da emissão da solicitação, descrição do cliente solicitante, descrição da equipe designada para o atendimento e descrição da situação da solicitação de assistência técnica consultada. |
| Botão | Descrição |
| Consultar | Exibe os dados da consulta conforme filtros informados. |
| Limpar | Limpa os dados da tela para nova consulta. |
| Detalhar SAT | Apresenta o programa Solicitação de Assistência Técnica - SAT (CCMATC002). |
| Detalhar OAT | Apresenta o programa Ordem de Assistência Técnica - OAT (CCMATC601). |
Atenção
As descrições das principais funcionalidades do sistema estão disponíveis na documentação do Consistem ERP Componentes.A utilização incorreta deste programa pode ocasionar problemas no funcionamento do sistema e nas integrações entre módulos.
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