Pré-Requisitos
Não há.
Acesso
Industrial - Assistência Técnica
Assistência Técnica
Visão Geral
O objetivo deste programa é gerar o relatório de viagem do atendimento das ordens de assistência técnica.
| Campo | Descrição (os campos assinalados com '*' são de preenchimento obrigatório) |
|---|---|
| Número do Relatório* | Informar o número do relatório para cadastro. ImportanteO botão "Consultar" (F7) apresenta tela com os relatórios de viagem cadastrados. |
| Equipe de Assistência* | Informar o código da equipe de assistência técnica para gerar o relatório. ImportanteO botão "Consultar" (F7) apresenta tela de seleção com as equipes cadastradas no programa Cadastro de Equipe (CCMATG075). |
| Técnico Responsável* | Informar o código do técnico responsável pelo atendimento da OAT. ImportanteO botão "Consultar" (F7) apresenta tela de seleção com os técnicos cadastrados. |
| Data de Saída* | Informar a data de saída para o atendimento. |
| Centro de Custo* | Informar o código do centro de custo para lançamento do relatório cadastrado. |
| Código do Veículo* | Informar o código do veículo utilizado na viagem. ImportanteO botão "Consultar" (F7) apresenta tela de seleção com os veículos cadastrados no programa Cadastro de Veículo de Assistência Técnica (CCMATG008). |
| Quilometragem de Saída* | Informar a quilometragem do veículo na saída para o atendimento da ordem de assistência técnica. |
| Origem do Relatório* | Informar o código de origem para o relatório de viagem. ImportanteO botão "Consultar" (F7) apresenta tela de seleção com os códigos de origem cadastrados no programa Cadastro de Origem do Relatório de Viagem (CCMATG040). |
| Cliente* | Informar um ou mais códigos de clientes atendidos. ImportanteO botão "Consultar" (F7) apresenta o programa Consulta de Clientes (CCCDB605).Confirmar as informações. Ao término da seleção, pressionar "Enter" no campo em branco para dar continuidade ao processo. |
| Destino | Informar o CEP do destino da viagem ou pressionar "Enter" no campo em branco para considerar os CEPs dos clientes informados no campo anterior. ImportanteO botão "Consultar" (F7) apresenta tela com as opções de consulta:Selecionados: apresenta tela com os CEPs dos clientes selecionados no campo anterior. Cadastrados: apresenta tela de seleção com todos os CEPs cadastrados. ImportanteO botão "Cadastrar" (F8) apresenta o programa Cadastro de Cidade (CCAPL005) para cadastrar um novo CEP. |
| Número de Série da Máquina | Informar o número de série da máquina da ordem de assistência técnica. ImportanteO botão "Consultar" (F7) apresenta tela com as opções de consulta:Clientes Solicitantes: apresenta o programa Consulta de Máquinas por Cliente da Venda (CCMATG630). Clientes Instalados: apresenta o programa Consulta por Cliente Instalado (CCMATG635). Máscara: apresenta o programa Consulta de Máquinas por Máscara (CCMATG640). Núm. Série: apresenta o programa Consulta de Máquinas de Assistência Técnica (CCMATG600). ImportanteO botão "Cadastrar" (F8) apresenta o programa Cadastro de Máquina de Assistência Técnica (CCMATG050). |
| Objetivo* | Informar o código do objetivo do relatório de viagem. ImportanteO botão "Consultar" (F7) apresenta tela de seleção com os objetivos de relatório cadastrados no programa Cadastro de Objetivo do Relatório de Viagem (CCMATG095).ImportanteConfirmar as informações. |
| Botão | Descrição |
| Manut. | Habilita os campos da tela para atualização das informações. |
| Exclusão | Solicita confirmação para excluir o relatório de viagem cadastrado. |
| Lctos | Apresenta a tela Manutenção para selecionar o tipo de lançamento das informações complementares para o relatório. ImportanteAs opções para seleção são:Adiantamentos: apresenta o programa Adiantamentos do Relatório de Viagem (CCMATC061). Despesas: apresenta o programa Despesas do Relatório de Viagem (CCMATC062). Despesas Complementares: apresenta o programa Despesas Complementares do Relatório de Viagem (CCMATC065). |
| Fechamento | Apresenta o programa Fechamento do Relatório Viagem (CCMATC064). |
| Imprime | Apresenta o programa Dados do Fechamento do Relatório (CCMATC066). |
| Outro | Habilita o campo "Número do Relatório" para novo cadastro. |
| Sair | Retorna ao menu inicial. |
| Reabrir | Solicita confirmação para reabrir o relatório informado. |
Atenção
As descrições das principais funcionalidades do sistema estão disponíveis na documentação do Consistem ERP Componentes.A utilização incorreta deste programa pode ocasionar problemas no funcionamento do sistema e nas integrações entre módulos.
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