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Pré-Requisitos

Não há.


Acesso

Industrial - Assistência Técnica

Consultas de Assistência Técnica

Visão Geral

O objetivo deste programa é consultar, por período, as despesas complementares lançadas nos relatórios de viagem.

Neste programa também é possível filtrar as informações da consulta por tipo de despesa, objetivo, clientes e técnicos.


CampoDescrição (os campos assinalados com '*' são de preenchimento obrigatório)
Período De/ Até

Informar a data de início e a data fim que determinam o período da consulta, ou pressionar "Enter" nos campos em branco para exibir as descrições "Início" e "Fim" e considerar todos os lançamentos de despesas complementares nos relatórios de viagem.

Objetivo

Ao acessar este campo é apresentada tela de seleção com os objetivos cadastrados.

Tipo de Despesa

Ao acessar este campo é apresentada tela para seleção do tipo de despesa.

Clientes

Informar o código do cliente para consulta ou pressionar "Enter" no campo em branco para considerar todos os clientes cadastrados.

Importante
O botão "Consultar" (F7) apresenta o programa Consulta de Clientes (CCCDB605).
Confirmar as informações.

Ao término da seleção pressionar "Enter" no campo em branco para dar continuidade à configuração dos filtros da consulta.

Técnico

Ao acessar este campo é apresentada tela para selecionar o tipo de técnico para consulta.

Importante
As opções são:
Funcionário: apresenta tela com as opções Ativos, Inativos, Excluídos ou Todos para determinar a situação do técnico para consulta. Na sequência é apresentada tela de seleção para selecionar os técnicos para consulta.
Operador: apresenta tela com as opções Ativos, Inativos, Excluídos ou Todos para determinar a situação do técnico para consulta. Na sequência é apresentada tela de seleção para selecionar os técnicos para consulta.
Fornecedor: apresenta tela com as opções Ativos, Inativos ou Todos para determinar a situação do fornecedor para consulta. Na sequência é apresentada tela de seleção para selecionar os fornecedores para consulta.

Ao término da seleção, pressionar "Enter" no campo em branco.
É apresentada tela para determinar se os relatórios sem objetivo cadastrado serão considerados na consulta.
Na sequência os dados da consulta são exibidos no grid conforme filtros informados.

Equipe

Exibe a descrição da equipe do técnico responsável pelo relatório de viagem selecionado no grid.

Colunas do GridDescrição
Dados Apresentados

As colunas do grid exibem código e descrição do tipo de despesa, código do técnico, data de retorno à empresa, número do relatório, data de saída para o atendimento e valor total do tipo de despesa consultado.

Na parte inferior do grid, o campo "Total" exibe a soma dos valores da coluna "Total".


BotãoDescrição
Detalha

Apresenta o programa Relatório de Viagem (CCMATC681).

Lista

Solicita confirmação para emitir a listagem da consulta.

Período

Habilita o campo "Período De" para nova consulta.

Sair

Finaliza a consulta e retorna ao menu inicial.

Atenção
As descrições das principais funcionalidades do sistema estão disponíveis na documentação do Consistem ERP Componentes.
A utilização incorreta deste programa pode ocasionar problemas no funcionamento do sistema e nas integrações entre módulos.

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