Pré-Requisitos
Não há.
Acesso
Industrial - Assistência Técnica
Assistência Técnica
Solicitação de Assistência Técnica - SAT (CCMATC010)
Botão OAT
Ordem de Assistência Técnica - OAT (CCMATC015)
Botão Opções
Opção Outras Despesas
Visão Geral
O objetivo deste programa é cadastrar as informações outras despesas geradas no atendimento da ordem de assistência técnica informada no programa Ordem de Assistência Técnica - OAT (CCMATC015).
| Campo | Descrição (os campos assinalados com '*' são de preenchimento obrigatório) |
|---|---|
| Número do Lançamento* | Informar o número para cadastro do lançamento. |
| Número do Documento* | Informar o código do documento para lançamento da despesa. |
| Data do Documento* | Informar a data de emissão do documento informado. |
| Código da Despesa* | Informar o código do tipo da despesa lançada. ImportanteO botão "Consultar" (F7) apresenta tela de seleção com os tipos de despesas cadastrados no programa Cadastro de Tipo de Despesa (CCMATG005). |
| Valor da Despesa* | Informar o valor da despesa. |
| Crédito do Técnico?* | Informar S para Sim ou N para Não para determinar se o valor informado será cobrado do técnico. ImportanteO botão "Consultar" (F7) apresenta as opções Sim e Não para seleção.ImportanteCaso seja informada a opção Sim, os campos "Equipe Credora" e "Técnico Credor" são habilitados. |
| Equipe Credora* | Informar o código da equipe credora. ImportanteO botão "Consultar" (F7) apresenta tela de seleção com as equipes cadastradas no programa Cadastro de Equipe (CCMATG075). |
| Técnico Credor* | Informar o código do técnico credor das outras despesas. ImportanteO botão "Consultar" (F7) apresenta tela com as opções de consulta dos técnicos cadastrados, para seleção:Designados Lançados |
| Tipo de OAT* | Informar o código do tipo de ordem de assistência técnica. ImportanteO botão "Consultar" (F7) apresenta tela de seleção com as opções:1 - Instalação 2 - Garantia 3 - Assistência Técnica 4 - Cortesia 5 - Outros |
| Código do Problema* | Informar o código do problema que ocasionou a solicitação de assistência técnica. ImportanteO botão "Consultar" (F7) apresenta tela de seleção com os tipos de problemas cadastrados no programa Cadastro de Motivos para SAT (CCMATG090).O botão "Cadastrar" (F8) apresenta o programa Cadastro de Motivos para SAT (CCMATG090). |
| Descrição Despesa | Informar a descrição da despesa cadastrada neste lançamento. ImportanteConfirmar as informações. |
Atenção
As descrições das principais funcionalidades do sistema estão disponíveis na documentação do Consistem ERP Componentes.A utilização incorreta deste programa pode ocasionar problemas no funcionamento do sistema e nas integrações entre módulos.
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