| Ccscallout | ||||
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Esta documentação é válida para todas as versões do Consistem ERP. |
| UI Text Box |
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Pré-Requisitos |
Não há.
| UI Text Box |
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Acesso |
Módulo: Comercial - CRM
Grupo: Tarefas
| UI Text Box |
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Visão Geral |
O objetivo deste programa é realizar o cadastro das tarefas que deverão ser executadas pelos atendentes do CRM.
| Campo | Descrição (os campos assinalados com '*' são de preenchimento obrigatório) | ||||||||||||||||||
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| Tarefa | Informar o número da tarefa que está sendo cadastrada.
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| Situação* | Informar o código da situação da tarefa que está sendo cadastrada.
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| Assunto* | Informar uma descrição para indicar o assunto ou o título da tarefa que está sendo cadastrada. | ||||||||||||||||||
| Complemento | Informar uma descrição para complementar os dados referentes à tarefa que está sendo cadastrada. | ||||||||||||||||||
| Ação | Informar o código da ação que será executada pelo usuário na tarefa que está sendo cadastrada.
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| Prioridade* | Informar o código da prioridade para execução da tarefa que está sendo cadastrada.
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| Vencimento* | Informar a data em que a tarefa deverá ser concluída. | ||||||||||||||||||
| Usuário Responsável* | Informar o código do usuário responsável pela tarefa que está sendo cadastrada. É sugerido o usuário que está logado no sistema e acessando ao programa.
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| Lembrar | Marcar esta opção caso seja necessário gerar um lembrete para a tarefa que está sendo cadastrada. | ||||||||||||||||||
| Dia/Hora | Informar o dia e o horário do lembrete, caso a opção "Lembrar" esteja marcada.
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| Sobre | Selecionar a opção que será relacionada à tarefa que está sendo cadastrada. | ||||||||||||||||||
| Responsável / Data/Hora Criação | Exibe o código e a descrição do usuário responsável pela criação da tarefa, a data e o horário em que foi criada. | ||||||||||||||||||
| Responsável / Data/Hora Modificação | Exibe o código e a descrição do usuário responsável pela última alteração realizada na tarefa, a data e o horário em que foi alterada. | ||||||||||||||||||
| Tempo Total Trabalhado | Exibe o tempo trabalhado na tarefa, informado no programa Apontamento de Horas (CCTELTF010B). | ||||||||||||||||||
| Colunas do Grid | Descrição | ||||||||||||||||||
| Número | Informar o número correspondente à opção selecionada no campo "Sobre".
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| Descrição | Exibe a descrição da informação de acordo com a opção selecionada no campo "Sobre" e o número correspondente. | ||||||||||||||||||
| Botão | Descrição | ||||||||||||||||||
| Detalhar (Tempo Total Trabalhado) | Apresenta o programa Tempo Trabalhado (CCTELTF010C) para visualizar os tempos apontados. | ||||||||||||||||||
| Detalhar | Exibe de forma detalhada os dados da linha do grid selecionada de acordo com a opção informada no campo "Sobre". | ||||||||||||||||||
| Incluir | A coluna "Número" é habilitada para novo cadastro. | ||||||||||||||||||
| Remover | Permite excluir a linha do grid selecionada. | ||||||||||||||||||
| Salvar / Excluir / Cancelar | Salva, exclui ou cancela as informações.
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| Repetir Tarefa | Apresenta o programa Repetir Tarefa (CCTELTF010A) para criar outras tarefas sequenciais idênticas à última cadastrada. | ||||||||||||||||||
| Baixar | Realiza a baixa da tarefa, passando a situação para "2-Baixada". | ||||||||||||||||||
| Apontar Horas | Apresenta o programa Apontamento de Horas (CCTELTF010B) para informar o tempo trabalhado na tarefa.
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| Ccscallout | ||||||
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As descrições das principais funcionalidades do sistema estão disponíveis na documentação do Consistem ERP Componentes. |
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