| Ccscallout |
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Esta documentação é válida para todas as versões do Consistem ERP. |
| UI Text Box |
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Pré-Requisitos |
Não há.
Industrial - Assistência Técnica
Assistência Técnica
O objetivo deste programa é gerar o relatório de viagem do atendimento das ordens de assistência técnica.
| Campo | Descrição (os campos assinalados com '*' são de preenchimento obrigatório) |
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| Número do Relatório* | Informar o número do relatório para cadastro.
É sugerido o número sequencial disponível, mas é possível alterar por números anteriores com o objetivo de atualizar as informações. | Ccscallout |
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| Cor | Laranja |
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| Tamanho | H5 |
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| Titulo | Importante |
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| O botão "Consultar" (F7) apresenta tela com os relatórios de viagem cadastrados. |
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| Equipe de Assistência* | Informar o código da equipe de assistência técnica para gerar o relatório. | Ccscallout |
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| Cor | Laranja |
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| Tamanho | H5 |
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| Titulo | Importante |
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| O botão "Consultar" (F7) apresenta tela de seleção com as equipes cadastradas no programa Cadastro de Equipe (CCMATG075). |
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| Técnico Responsável* | Informar o código do técnico responsável pelo atendimento da OAT. | Ccscallout |
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| Cor | Laranja |
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| Tamanho | H5 |
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| Titulo | Importante |
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| O botão "Consultar" (F7) apresenta tela de seleção com os técnicos cadastrados. |
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| Data de Saída* | Informar a data de saída para o atendimento.
A data atual é sugerida, mas é possível alterar. |
| Centro de Custo* | Informar o código do centro de custo para lançamento do relatório cadastrado. |
| Código do Veículo* | Informar o código do veículo utilizado na viagem. |
| Quilometragem de Saída* | Informar a quilometragem do veículo na saída para o atendimento da ordem de assistência técnica. |
| Origem do Relatório* | Informar o código de origem para o relatório de viagem. |
| Cliente* | Informar um ou mais códigos de clientes atendidos. | Ccscallout |
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| Cor | Laranja |
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| Tamanho | H5 |
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| Titulo | Importante |
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| O botão "Consultar" (F7) apresenta o programa Consulta de Clientes (CCCDB605).
Confirmar as informações.
Ao término da seleção, pressionar "Enter" no campo em branco para dar continuidade ao processo. |
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| Destino | Informar o CEP do destino da viagem ou pressionar "Enter" no campo em branco para considerar os CEPs dos clientes informados no campo anterior. | Ccscallout |
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| Cor | Laranja |
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| Tamanho | H5 |
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| Titulo | Importante |
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| O botão "Consultar" (F7) apresenta tela com as opções de consulta:
Selecionados: apresenta tela com os CEPs dos clientes selecionados no campo anterior.
Cadastrados: apresenta tela de seleção com todos os CEPs cadastrados. |
| Ccscallout |
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| Cor | Laranja |
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| Tamanho | H5 |
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| Titulo | Importante |
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| O botão "Cadastrar" (F8) apresenta o programa Cadastro de Cidade (CCAPL005) para cadastrar um novo CEP. |
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| Número de Série da Máquina | Informar o número de série da máquina da ordem de assistência técnica. |
| Objetivo* | Informar o código do objetivo do relatório de viagem. | Ccscallout |
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| Cor | Laranja |
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| Tamanho | H5 |
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| Titulo | Importante |
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| Confirmar as informações. |
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| Botão | Descrição |
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| Manut. | Habilita os campos da tela para atualização das informações. |
| Exclusão | Solicita confirmação para excluir o relatório de viagem cadastrado. |
| Lctos | Apresenta a tela Manutenção para selecionar o tipo de lançamento das informações complementares para o relatório. |
| Fechamento | |
| Imprime | |
| Outro | Habilita o campo "Número do Relatório" para novo cadastro. |
| Sair | |
| Reabrir | Solicita confirmação para reabrir o relatório informado. |
| Ccscallout |
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| Cor | Vermelho |
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| Tamanho | H5 |
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| Titulo | Atenção |
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As descrições das principais funcionalidades do sistema estão disponíveis na documentação do Consistem ERP Componentes.
A utilização incorreta deste programa pode ocasionar problemas no funcionamento do sistema e nas integrações entre módulos. |
| Scroll Export Button |
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| scope | current |
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| template-id | df631db6-3664-4976-acdd-df03d2640ae9 |
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| caption | Exportar PDF |
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| add-on | Scroll PDF Exporter |
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| metas | true |
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| comments | true |
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| watch | true |
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