| Ccscallout | ||||
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Esta documentação é válida para todas as versões do Consistem ERP. |
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Pré-Requisitos |
Não há.
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Acesso |
Industrial - Assistência Técnica
Configurações de Assistência Técnica
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Visão Geral |
O objetivo deste programa é configurar os parâmetros para utilização do módulo de assistência técnica.
| Campo | Descrição (os campos assinalados com '*' são de preenchimento obrigatório) | ||||||||||||||||||
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| Temporizador* | Informar o tempo (em segundos) que o sistema permanecerá em determinado campo antes de finalizar o programa. | ||||||||||||||||||
| Máscara do Equipamento* | Informar o formato da máscara dos equipamentos da assistência técnica. | ||||||||||||||||||
| Mês/Ano em Aberto* | Informar o mês e o ano em que o sistema de assistência técnica está em aberto, disponível para lançamentos e alterações. | ||||||||||||||||||
| Tabela de Preços Assistência Técnica | Informar o código da tabela de preços utilizada para assistência técnica.
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| % Desconto Sobre Preço Tabela* | Informar o percentual de desconto máximo que pode ser aplicado sobre os preços da tabela informada.
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| % Acréscimo nos Materiais de Terceiros* | Informar o percentual de acréscimo máximo que pode ser aplicado sobre os preços da tabela informada. | ||||||||||||||||||
| % Acréscimo nos Serviços de Terceiros* | Informar o percentual de acréscimo máximo que pode ser aplicado sobre os preços da tabela informada. | ||||||||||||||||||
| % Acréscimo nas Outras Despesas* | Informar o percentual de acréscimo máximo que pode ser aplicado sobre as outras despesas (translado, alimentação, etc). | ||||||||||||||||||
| Tipos de OATs Debitadas ao Cliente | Selecionar os tipos de ordens de assistência técnica que geram cobrança ao cliente.
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| Código do Serviço para Nota Fiscal | Informar o código do serviço para emissão da nota fiscal.
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| Nota Fiscal de Materiais para OAT Debitada* | Informar o código do tipo de nota fiscal para materiais para ordem de assistência técnica debitada.
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| Nota Fiscal de Serviços para OAT Debitada* | Exibe o código do tipo de nota fiscal informado no campo "Nota Fiscal de Materiais para OAT Debitada". | ||||||||||||||||||
| Nota Fiscal de Materiais para OAT NÃO Debitada | Informar o código do tipo de nota fiscal para materiais para OAT não debitada.
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| Nota Fiscal de Serviços para OAT NÂO Debitada | Exibe o código informado no campo "Nota Fiscal de Materiais para OAT NÃO Debitada". | ||||||||||||||||||
| Produtos para Importação Faturamento | Informar o código dos produtos que devem gerar números de série para assistência técnica.
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| Tipo de Nota Fiscal a Desconsiderar na Imp. de Faturamento | Informar um ou mais códigos de tipos de nota fiscal para desconsiderar para geração de números de série para assistência técnica.
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| Caminho para Geração OAT em Arquivo | Informar o caminho para salvar o arquivo da ordem de assistência técnica. | ||||||||||||||||||
| Gera Número de Série a partir da Seleção de Faturamento* | Informar Sim ou Não para determinar se o sistema deve gerar número de série a partir da seleção de faturamento.
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| Botão | Descrição | ||||||||||||||||||
| Tela II | Apresenta o programa Configura Sistema Assistência Técnica (CCMATG001). | ||||||||||||||||||
| Manutenção | Os campos da tela são habilitados para atualização das informações. | ||||||||||||||||||
| Integração | Apresenta o programa Integração (CCMATG035). | ||||||||||||||||||
| Complementos | Apresenta o programa Rotinas de Complemento (CCMATG030). | ||||||||||||||||||
| Valor Hora | Apresenta tela de seleção com as opções para configuração dos valores por hora.
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| Rel. Viagem | Apresenta o programa Configura Relatório de Viagem (CCMATG039). | ||||||||||||||||||
| Ccscallout | ||||||
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As descrições das principais funcionalidades do sistema estão disponíveis na documentação do Consistem ERP Componentes. |
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